IQSOFT - John Brice Oktatóközpont
IT Leadership Development Program - ITLDP

Windows 7 ismeretek üzemeltetőknek és helpdesk szakembereknek

Tanfolyam célja

A Windows 7 a Microsoft legújabb desktop operációs rendszere. Nagyon sok célra használható: otthoni multimédiás központtól, nagyvállalati munkaállomáson át az utazó munkatársakat segítő mobil munkaállomásokig. Ezen a tanfolyamon elsősorban a vállalati felhasználás során felmerülő hibák felismerését és elhárítását, valamint az optimális működéshez szükséges beállításokat mutatjuk be a résztvevőknek.
A tanfolyam célja, hogy átfogó üzemeltetési ismereteket adjon a Windows 7-tel foglalkozó rendszergazdáknak és help desk szakembereknek, és felkészítse a résztvevőket a 70-685: Windows 7Enterprise Desktop SupportTechnician MCP vizsgára.

Tematika

A tanfolyam tematikája a 6294 és az 50331 hivatalos MS tanfolyamok tematikájára épül, a hazai igényeknek leginkább megfelelően igyekeztünk összeállítani.

  • Hardver problémák felderítése és elhárítása
    • Diagnisztikai eszközök
    • Boot folyamat hibái
    • Hardver komponensek hibáinak felismerése
    • Videovezérlő és az Aero felület
    • Rendszerösszeomlás elemzése
  • Hálózati problémák felderítése és elhárítása
    • Hálózati összeköttetések hibái
    • Névfeloldás hibái
    • Vezeték nélküli hálózat hibái
  • Nyomtatás
    • Nyomtató meghajtókkal kapcsolatos problémák
    • Nyomtató kiszolgálóval kapcsolatos problémák
    • Jogosultság-problémák
  • Biztonság
    • Autentikáció folyamata, esetleges hibák
    • User Access Control
    • Az Internet Explorer és az internet hozzáféréssel kapcsolatos hibák
    • Adatok titkosítása: titkosított fájlrendszer, BitLocker
  • Munkaállomások védelme
    • Kártékony programok elleni védelem
    • Windows tűzfal beállítása
  • Távoli hozzáférés hibái és elhárításuk
    • VPN kapcsolatok
    • DirectAccess kapcsolatok
  • Munkaállomás frissítése
    • Szoftverfrissítés folyamata
  • Teljesítményproblémák felderítése és optimalizálás, események kezelése
    • Windows Experience Index
    • Események továbbítása
    • Teljesítmény-monitorozó eszközök
  • Telepítési hibák felderítése és elhárítása
    • Szoftverfuttatások korlátozása
    • Kompatibilitás beállítása
    • XP Mode
  • Windows 7 alkalmazások és képességek használata és hibaelhárítása
    • Fájlszinkronizáció
    • Keresés a fájlrendszerben, könyvtárak
    • Adatok, beállítások mentése, átvitele másik gépre
    • Energiafelhasználás beállításai
  • Windows 7 telepítése
    • Friss telepítés
    • Frissítés
    • Automatizált telepítés
  • PowerShell felhasználása a hibaelhárításban
    • HW és SW jellemzők összehasonlítása gépek között
    • Processzek és rendszerszolgáltatások vizsgálata
    • Fájlok keresése és tömeges műveletvégzés
Előfeltételek

Windows 7 felhasználói ismeretek, Windows Server alapú hálózati környezet ismerete

Kapcsolódó tanfolyamok



Minősítések